Tomáš Baťa
* 03. dubna 1876† 12. července 1932
Tomáš Baťa byl český podnikatel, šéf koncernu Baťa a starosta Zlína.
( Wikicitáty )
Baťa, Tomáš - Odkazy
-
Citát č.487 od Tomáš Baťa
-
Náš zákazník - náš pán.
- Podobné citáty
-
-
Musíte začít se zákaznickým zážitkem a zpětně se propracovat k technologii - a nikoli naopak. -
Nehledejte zákazníky pro své produkty. Hledejte produkty pro své zákazníky.
-
Zákazníci nemají vždy pravdu! Mýlí se stejně často jako mají pravdu. -
Váš nejvíce nespokojený zákazník je váš největší zdroj pro poučení.
-
Každý zákazník si může vybrat jakoukoliv barvu auta, jestliže to bude černá.
(v roce 1909 o Modelu T) -
Jednou je možné zákazníka zklamat. Každý pochopí, že chyba se může stát. Zklame-li se však spotřebitel podruhé, opustí značku.
-
Náš zákazník - náš pán.
-
